Hulp nodig?

Nee, je hebt geen account nodig om te kunnen bestellen. Het voordeel van een account is dat je eerdere bestellingen kunt inzien en dat je bij het plaatsen van een bestelling niet iedere keer opnieuw je gegevens hoeft in te vullen.

Onze sokken gaan lang mee en zijn van zeer hoge kwaliteit. Bamboegaren is heerlijk zacht maar helaas ook vrij kwetsbaar. Daarom hebben we zowel de tenen als de hiel verstevigd met extra sterk nylondraad.

Toch kan er soms door intensief gebruik, het dragen van een te kleine maat of een scherpe nagel een gaatje in de sokken komen. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact met ons op en je ontvangt direct een nieuw paar sokken!

Heb je besteld op werkdagen voor 15:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.

Is je bestelling al verzonden? Dan is het helaas niet mogelijk om dit te wijzigen. Wij adviseren in dit geval om na ontvangst een retour aan te maken via ons retourportaal.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met de klantenservice.
Wij kijken graag wat we voor je kunnen doen!

Onze producten hebben dezelfde maatvoering als de meeste andere merken. Je kunt dus de maat aanhouden die je doorgaans ook hebt. In geval van twijfel raadpleeg dan onze Maattabel.

Verzenden is gratis vanaf €40,- voor zendingen naar Nederland en België.
Voor bestellingen van minder dan €40,- betaal je €6,50 aan verzendkosten.

Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met een track & trace code. Heb je deze niet ontvangen of kun je de bestelling niet traceren? Neem in dat geval contact op met de klantenservice.

De bestellingen worden verzonden en aangeboden door DHL.

Levertijd:
1-2 werkdagen: Nederland
2-4 werkdagen België

Je kunt dan een e-mail sturen naar service@heavenly-socks.com
Wij zullen dan zorgen dat er een onderzoek gestart wordt bij de bezorgdienst om na te gaan waar jouw pakket is.

Mocht dit lang duren, zorgen wij voor een passende oplossing.

Via het Heavenly retourportaal kan je jouw bestelling eenvoudig retourneren/omruilen voor een andere maat.

Retourneren binnen de retourtermijn is altijd gratis

Mocht je een product willen omruilen voor een andere maat, dan verzenden wij het vervangende product zodra jouw retourzending ontvangen is.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Gelukkig kunnen onze bamboe sokken wel tegen een stootje (en wat geurtjes). Maar dat betekent natuurlijk niet dat je ze moet verwaarlozen. Een simpel wasje op 30 graden is al genoeg om de sokken weer zo goed als nieuw te laten voelen.

Al onze sokken zijn niet geschikt voor de wasdroger, hierdoor kunnen ze namelijk gaan krimpen.

Omdat het vinden van de juiste maat sokken niet altijd zo eenvoudig is, hebben we hiervoor een speciale caclulator gemaakt. Hierin hoef je slechts enkele dingen in te voeren en we berekenen binnen enkele seconden de perfecte maat voor jou.

Dat klopt, compleet naadloze sokken bestaan niet. Maar de Heavenly Bamboe Sokken hebben geen voelbare teennaad. De opening bij de tenen is met de hand dichtgemaakt. Onze sokken hebben een fijne afwerking en de naad is erg dun en hierdoor nauwelijks voelbaar. Daarnaast zijn de tenen én de hiel verstevigd met extra sterke badstof en met nylondraad.